L’ouvrage comprends 6 fiches de cours,47 exercices et 3 QCMs de révision:

• La première fiche présente la méthodologie à suivre pour réaliser une étude de marché ;
• La deuxième fiche explique le diagnostic marketing, les outils et la démarche pour analyser les environnements interne et externe d’une entreprise ;
• La troisième fiche concerne le marketing stratégique avec les 3 principales stratégies : La segmentation, le ciblage et le positionnement ;
• La quatrième fiche expose les 4 politiques piliers du marketing opérationnel à savoir : la politique du produit, la politique du prix, la politique de distribution et la politique de la communication ;
• La cinquième fiche est détaillée de sorte à appréhender le comportement du consommateur, son processus de prise de décision et les modèles cognitifs d’achat ;
• La sixième fiche rappelle la démarche pour réussir un entretien de négociation et les compétences à développer pour être un bon négociateur ;
• Des exercices applicatifs pour appuyer l’apprentissage théoriques avec des mini cas inspirés du contexte marocain et international ;
• Des questions à choix multiples pour valider les acquis en fin du livre en guise d’auto-évaluation pour consolider l’apprentissage et revenir sur les lacunes.